Livraisons et retours
La livraison est gratuite quand votre panier dépasse 1000 dhs. Pour les montants inférieurs, les frais de livraisons sont proposés à des prix très compétitifs.
Options de livraison
ElectroBayti simplifie vos achats en proposant un service de livraison rapide et fiable grâce à notre partenaire logistique Aramex. Nous nous engageons à ce que vos commandes soient traitées et expédiées dans les meilleurs délais, pour vous offrir une expérience d'achat optimale.
- Livraison via Aramex ou Amana : Votre commande sera livrée directement à l'adresse que vous aurez indiquée, avec un suivi précis pour garantir la sécurité et la ponctualité de la livraison.
Nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner.
1. Choisissez vos articles et passez vos commandes
2. Vous recevrez un mail et nos équipes vous contacterons pour confirmation
3. Attendez sereinement votre colis
4. Récupérez votre colis à votre adresse de livraison ou bien dans un point relais
Frais de livraisons
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Commandes supérieurs à 1000 dhs |
Gratuit |
|---|---|
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Commandes entre 600 et 1000 dhs |
25 dhs |
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Commandes entre 300 dhs et 600 dhs |
30 dhs |
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Commandes jusqu'à 300 dhs |
35 dhs |
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Standard delivery Get it in 3-5 working days |
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|---|---|
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Orders over $100: All day delivery. Order anytime: |
FREE |
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Orders under $100: All day delivery. Order anytime: |
$5 |
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Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
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Next day delivery Get it next day, 7 days a week |
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|---|---|
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All day delivery. Order by 9pm. |
$5 |
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Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
What do we mean by small? Just about everything under the sun except for major kitchen/laundry appliances and TVs over 43″.
Large items
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Standard delivery Get it in 2 working days |
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|---|---|
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All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime: |
Fromu$20 |
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Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime: |
From $35 |
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Next day delivery it next day on weekdays |
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|---|---|
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All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm: |
Fromu$30 |
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Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm: |
From $45 |
The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.
Echange et retours
Droit de rétractation
Si le produit est conforme aux normes de qualité attendues, l'acheteur a le droit de résilier le contrat conclu à distance dans un délai de 7 jours suivant sa réception.
Pour exercer ce droit, le consommateur doit veiller à ce que le produit reste dans son état et condition d'origine. Toutefois, si le produit est accidentellement détruit ou endommagé sans faute du consommateur, le droit de résilier le contrat reste valable.
Une diminution de la valeur du produit due au déballage ou à la vérification de son bon fonctionnement n'empêche pas le consommateur de soumettre une demande de remboursement.
Conditions de Retour
Le produit ne sera pas accepté en retour si au moins un des éléments suivants est manquant :
- L'équipement complet avec tous ses accessoires ;
- Un reçu attestant de l'achat effectué sur la boutique en ligne electrobayti.ma
- Un rapport décrivant le défaut, établi par le service après-vente.
Le remboursement du produit sera effectué dans les délais prévus par la législation en vigueur.
Foire Aux Questions
Vous recevrez avec votre colis une preuve d'achat, conservez celle-ci pour l'application de votre clause de garantie.
Nous livrons pour l'ensemble des grandes villes marocaines (Casablanca, Rabat, Fes, Tanger, Marrakech, ... ) en 48h maximum. Pour les petites villes et les villages la livraison se fait en 2 à 4 jours ouverts.
La livraison est gratuite à partir de 1000 dhs. En dessous, les frais de livraison dépendent du montant du panier et sont divisés est par tranche :
- Jusqu'à 300 dhs : 35dhs
- Entre 300 et 600 dhs : 30 dhs
- Entre 600 et 1000 dhs : 25 dhs
Le paiement des commandes se fait en espèces à la livraison.
Pour les commandes avec un montant élevé ou bien pour les clients souhaitant payer autrement, il est possible de procéder par virement bancaire, pour cela contactez-nous directement.
Nous livrons nos commandes avec Aramex ou Amana. Ils vous contacterons en amont de la livraison pour convenir d'un créneau arrangeant.
Il n'est donc pas nécessaire de bloquer la journée entière pour réceptionner votre colis.
Contactez-nous sur whatsapp et on sera heureux de vous aider :
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Nos services incluent une livraison rapide en 48h dans les grandes villes du Maroc, une garantie sur tous les produits, et un service après-vente dédié pour une assistance fiable et efficace.
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